UPTP I - Bidang Perdagangan Dalam Negeri

Mohon kesediaan Anda untuk meluangkan waktu sejenak guna mengisi survei di bawah ini. Partisipasi Anda sangat berarti bagi kami dalam dalam upaya meningkatkan kualitas layanan.

Gambar

Identitas

Tahun

Survey

Survei Kepuasan Layanan Konsultasi Perdagangan Dalam Negeri
  1. 1. Apakah informasi mengenai syarat dan ketentuan layanan teknis (konsultasi/asistensi) Ditjen PDN mudah untuk Anda temukan dan pahami?
  2. 2. Apakah alur prosedur permintaan dan penerimaan layanan teknis (konsultasi/asistensi) Ditjen PDN mudah untuk Anda ikuti secara daring (online)?
  3. 3. Apakah alokasi waktu layanan teknis (konsultasi/asistensi) Ditjen PDN cukup untuk menangani aduan/keluhan, atau memberikan jawaban/asistensi sesuai kebutuhan Anda?
  4. 4. Apakah Anda menerima layanan teknis (konsultasi/asistensi) secara GRATIS atau tanpa ada pungutan biaya dari operator?
  5. 5. Apakah pemberian layanan teknis (konsultasi/asistensi) Ditjen PDN yang Anda terima telah sesuai dengan ekspektasi kebutuhan Anda?
  6. 6. Apakah operator pemberi layanan teknis (konsultasi/asistensi) Ditjen PDN mampu menangani aduan/keluhan, atau memberikan jawaban/asistensi sesuai kebutuhan Anda?
  7. 7. Apakah operator pemberi layanan teknis (konsultasi/asistensi) Ditjen PDN bersikap kooperatif, responsif, dan sopan selama menangani aduan/keluhan, atau memberikan jawaban/asistensi sesuai kebutuhan Anda?
  8. 8. Apakah ketersediaan kanal layanan teknis (konsultasi/asistensi) Ditjen PDN (seperti: Hotline Zoom dan Whatsapp) sudah memudahkan Anda dalam menyampaikan aduan/keluhan, atau meminta jawaban/asistensi sesuai kebutuhan Anda?
  9. 9. Apakah kualitas sarana dan prasarana layanan teknis (konsultasi/asistensi) Ditjen PDN (seperti: Hotline Zoom dan Whatsapp) sudah cukup andal untuk mendukung pelayanan yang Anda butuhkan?
Kritik, Saran, dan Masukan
1000 dari 1000 karakter
Panduan

Butuh Bantuan?

Cek panduan lengkap ini supaya kamu gampang menemukan jawaban dan cara pakai Pusat Bantuan HERO.

Unduh