Silakan lengkapi formulir di bawah ini

Pastikan bahwa kamu merupakan konsumen akhir.

Konsumen akhir adalah orang yang membeli barang dan/atau jasa untuk kepentingan pribadi, keluarga, rumah tangga, atau makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan kembali atau menjadi bagian dari proses bisnis (tidak terkait kegiatan usaha).

Pengaduan hanya dapat disampaikan oleh konsumen yang mengalami kerugian secara langsung atas transaksi atau penggunaan barang dan/atau jasa.

Pastikan data, kronologi, serta bukti pendukung yang disampaikan sesuai dengan transaksi yang kamu alami agar proses penanganan pengaduan dapat dilakukan dengan lebih cepat dan tepat.